Сегодня кредитная карта является очень популярным банковским продуктом. Ей пользуются миллионы людей. Помимо тех клиентов, которые оформляют её самостоятельно, сотрудники банков производят обзвон и смс-рассылку, всячески рекламируют кредитки, популяризируя их и способствуя их «размножению» и оформлению.
Почему кредитка становится проблемой
Кредитная карта – это очень удобно. Оформить её можно легко и быстро онлайн всего за пару кликов. Однако, если не знать всех нюансов пользования данным займом, можно попасть в неприятную ситуацию, стать должником и испортить свою кредитную историю. Люди тратят деньги с карты быстро и легко. Будто их не надо будет потом отдавать. Как только вам одобрили 50 000 или 150 000 руб., деньги мгновенно разлетаются на импульсивные покупки. А отдавать их придётся из своих «кровных» – зарплаты.
В современном бешеном ритме жизни довольно просто забыть и пропустить момент оплаты ежемесячного платежа. Банки только этого и ждут. По сути, они зарабатывают на ваших просрочках. Карточки становятся бездонной бочкой, в которые только успевай класть деньги, чтобы не накапали пени, штрафы и проценты. А также не стоит забывать про многочисленные комиссии, например, за снятие наличных. Вот почему довольно часто у людей возникает вопрос: «Как аннулировать кредитную карту Альфа-Банка?» В статье мы дадим подробные инструкции, как и где можно закрыть кредитку Альфа-Банка, и вырваться, наконец, из порочного круга.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка
Пластиковая карта – это довольно удобно, многие предпочитают пластик обычным наличным деньгам. Эта тенденция довольно логична, ведь во времена пандемии заразиться ковидом люди боялись даже через бумажные деньги, поэтому многие с тот период оформили себе карты. Многие потеряли работу и средства к существованию, поэтому кредитка стала для них жизненной необходимостью. Но ситуация в большинстве случаев наладилась, люди нашли новую работу, и кредитка им стала попросту не нужна.
Как избавиться от кредитной карты Альфа-Банка? Многие люди думают, что её можно просто поломать или порезать и выкинуть. Однако мы не советуем так поступать, если вы не хотите получить непредвиденные долги. В статье вы узнаете, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка и обычную дебетовую карточку, почему необходима не простая блокировка, а расторжение договора и аннулирование счёта.
Почему стоит закрыть кредитку
У некоторых людей кредитные карты лежат в кошельке «на всякий случай» или «на чёрный день». Некоторые банки даже рассылали их одно время по почтовым ящикам. Если и у вас лежит и пылится кредитка, вы не планируете ей пользоваться, советуем её закрыть. Почему это так важно?
Дело в том, что незакрытая карта таит в себе немало опасностей:
- Если у вас были подключены услуги, за них будет взиматься плата.
- Мошенники могут украсть ваши деньги, что автоматически сделает вас банковским должником.
- Кредитка, полная денег, часто вызывает желание совершить спонтанную покупку.
- Данные о кредитной карте отражаются в БКИ, если вы испортите ей свою кредитную историю, вам могут не одобрить большую сумму кредита на ваши нужды или ипотеку.
Закрыть кредитку следует в том случае, если вы не собираетесь ей пользоваться, она вам не нужна. Если же она вам пока не нужна, но в будущем есть шанс, что вы ею воспользуетесь, вам поможет временная блокировка.
Важно знать: избавляйтесь от ненужных кредитных карт, во избежание накопления долгов!
Как подготовиться к закрытию карты
Перед тем, как закрыть кредитную, да и обычную дебетовую карту, стоит следовать данной инструкции:
- Отключите все платные услуги типа смс-информирования, подписок и т.д.
- Отключите ежемесячный автоплатёж.
- Убедитесь в том, что на карте не фигурирует долг. Баланс должен быть нулевым или положительным.
- Проверьте настройки уведомлений.
Стоит знать, что даже в том случае, если вы несколько месяцев не пользуетесь кредитной картой, может возникнуть задолженность. Например, списали деньги за подписку или платную услуги, через месяц уже возникла просрочка, начали начисляться проценты, либо списываться комиссии. Если вы подали в банк заявление на закрытие кредитки, а на ней висит задолженность, карта останется активной до тех пор, пока вы не выплатите долг.
Как навсегда отказаться от кредитной карты Альфа-Банка
Способов закрыть кредитку и не переживать за накопление долгов можно несколькими способами: лично прийти в офис банка, дозвониться до техподдержки, направить заявление в приложении, либо в онлайн-кабинете.
Как закрыть карту в банке
Самый простой, быстрый и надёжный способ удостовериться, что ваша кредитная карты закрыта – это лично прийти в ближайший офис Альфа-Банка. Здесь вы легко сможете закрыть как саму карту, так и счёт. Для этого стоит взять с собой карту и паспорт. Желательно взять с собой договор, если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты.
Инструкция по закрытию карты в офисе банка:
- Возьмите у сотрудника банка бланк заявления.
- Если у вас был подключен ряд платных услуг с заключением договоров, стоит написать отдельные заявления (это редкость).
- Если лимит карты был 100 тыс. руб., а на момент закрытия – 102 тыс. руб. Вам вернут переплату. Если же, например, 95 000 руб., вы сможете погасить долг на месте и предоставить чек об оплате оператору. Но лучше это сделать заранее – за 3 дня до посещения банка, чтобы операция успела пройти, деньги зачислились.
- Отдайте карту сотруднику банка, он уничтожит её на ваших глазах, воспользоваться ей уже никто никогда не сможет.
- Ждать полного закрытия карты и счёта нужно 45 дней. Банку нужно время для обработки и проведения совершенных операций.
Советуем запросить справку об отсутствии задолженности. Это не обязательно, но перестраховаться и иметь документ, подтверждающий отсутствие долга, стоит.
Через 60 дней информация обновится в Бюро кредитных историй.
Закрыть карту в отделении банка – это самый надёжный способ. Он исключит ошибки, которые нередко допускают операторы, если позвонить им по телефону в колл-центр или закрыть карту в интернет-банкинге. Многочисленные отзывы клиентов Альфа-Банка сообщают о том, что в этих случаях может возникнуть ряд проблем: не зарегистрировали заявку, сняли средства за годовое обслуживание по ошибке.
Как закрыть карту по телефону
Если в вашем населённом пункте нет офисов Альфа-Банка, он находится далеко, либо у вас нет времени или желания идти в банк, операцию по закрытию кредитки могут провести дистанционно.
Что для этого необходимо сделать:
- Позвоните на бесплатную горячую линию банка: 8(800) 200-00-00 или по телефону: +7 495 788 88 78.
- Подождите, пока освободится оператор.
- Расскажите ему о том, что вы хотите закрыть кредитную карту.
- Пройдите идентификацию, подтвердите, что именно вы являетесь владельцем карты.
- Сотрудник банка поможет вам сформировать заявку.
Советуем перед тем, как совершить звонок, держать под рукой паспорт и договор. А также стоит напрячь память, чтобы вспомнить кодовое слово, которое вы называли при оформлении карточки.
Как закрыть карту в приложении
Практически у всех держателей пластиковых карт установлено на смартфон мобильное приложение Альфа-Банка. Если его нет, его можно быстро и бесплатно скачать и авторизоваться в системе.
Далее советуем следовать нашей простой инструкции:
- Выберите на главной странице раздел «Счета/Карты».
- Выберите карту, которую вы хотите деактивировать.
- Приложение предложит вам меню, из вариантов которого следует выбрать кнопку «Закрыть».
- Если у вас превышен лимит по карте, выберите, куда их отправить.
- Подтвердите выполнение выбранной операции.
Как только банк удовлетворит ваш запрос, вы получите уведомление. Вам может поступить звонок из банка за уточнением причин вашего решения.
Как закрыть карту в личном кабинете Альфа-Банка
На официальном сайте Альфа-Банка есть подробная инструкция о том, как правильно закрыть кредитную карту. В интернет-банке есть личный кабинет, в котором необходимо авторизоваться.
- После авторизации перейдите в раздел «Мои счета».
- Выберите карту, которую хотите закрыть.
- Нажмите на кнопку «Закрыть карту».
- Если на карте остались деньги, переведите их на другой счёт.
- Подтвердите закрытие.
Сроки при закрытии кредитной карты через личный кабинет Альфа-Банка такие же, как и при личном посещении офиса.
Что нужно знать о закрытии кредиток
Далеко не все знают, что данная операция имеет свои нюансы и особенности. В частности, если на карте висит даже небольшой долг, закрыть её не получится.
Стоит знать:
- Банк рассматривает заявку в течение 45 дней.
- После закрытия карты сведения об этом передаются в БКИ.
- Чтобы грамотно и без непредвиденных долгов и последствий закрыть карту, советуем личное посещение банка.
- Узнать общую сумму долга и процентов вы сможете в дату формирования выписки.
Есть ли нюансы в закрытии дебетовой карты
Стоит знать, что если вы порезали и выкинули карту, деньги за пользование всё равно снимут, даже если она была зарплатная, а на ней не было денег. В этом случае вас “вгонят” в технический овердрафт, проще говоря, отрицательный баланс. Вот почему так важно пройти все необходимые этапы закрытия карты.
Закрыть дебетовую карточку не составит труда. Для этого мы также советуем лично посетить отделение банка. Проще всего это сделать, когда у карты заканчивается срок действия. В этом случае вы просто не получаете новую карту, а лишь аннулируете счёт. Если этого не сделать, придётся заплатить за годовое обслуживание. Сведения об отсутствии задолженности можно получить в личном кабинете ФНС.
Проблемы, возникающие при закрытии карты
Далеко не все клиенты знают, как грамотно закрыть карту. Поэтому ошибки допускаются довольно часто. Самые распространённые из них мы занесли в таблицу.
| Ошибки | Что делать |
| Вы закрыли только карту, а счёт – нет | Позвоните в банк или посетите его лично, чтобы аннулировать кредитный счёт |
| Вы поломали, порезали и выкинули карту | Необходимо расторгнуть договор на обслуживание карты |
| Во время закрытия кредитки образовался долг | Чтобы этого не произошло, перед закрытием карты отключите все платные услуги и опции, автоматические списания |
| Сотрудник банка сказал вам, что долгов нет | Лучше убедиться в этом и получить соответствующий подтверждающий документ- справку об отсутствии задолженности |
| Не стали проверять, закрыт ли счёт | Стоит уточнить данную информацию через 45 дней, сделав запрос в БКИ и ФНС |
Необходимо заранее, за 2 месяца подать заявку на закрытие, если взимается плата за обслуживание карты. Если об этом не позаботиться, пока банк будет обрабатывать заявку, образуется долг, вам не закроют кредитку с отрицательным балансом.
Ошибки могут допускать не только клиенты, но и сотрудники банка. Например, вы закрыли карту, но вскоре вам пришло сообщение о наличии долга несмотря на то, что перед закрытием кредитки вы всё выплатили. Это может произойти по причине сбоя системы или того, что банковские сотрудники не зарегистрировали ваше заявление. В этом случае стоит позвонить в банк и разобраться в сложившейся ситуации.
Вы погасили долг и тут же пытаетесь закрыть карту, но у вас это не получается. Почему так происходит? Всё просто, нужно только подождать. Система работает не так быстро, как хотелось бы, приём и зачисление денег на счёт может занимать до 3 дней.
Бывает и так, что вы закрыли карту, но в выписке БКИ она всё ещё живее всех живых, долг копится и портит вашу кредитную историю. Это означает, что про вашу заявку забыли. Исправить ошибку несложно: идите в то отделение банка, в котором закрывали кредитку, и пишите претензию. Ваш кредитный счёт будет окончательно закрыт, а в кредитную историю внесут соответствующие исправления и изменения.
В заключении стоит отметить, что закрыть кредитную карту Альфа-Банка можно в любое время, когда вам это удобно. Для этого вы можете посетить офис банка, либо закрыть кредитку в приложении, личном кабинете, по телефону. Нужно знать, что помимо блокировки карты, важно закрыть и привязанный к ней счёт.
Как законно избавиться от долга по кредитке
Казалось бы, всё просто. Оплатить задолженность можно всего за пару кликов. Но, что делать, если денег на погашение долга по кредитке нет? В жизни бывают тяжёлые и сложные периоды, когда средства взять просто неоткуда. Как быть, если денег нет, а задолженность продолжает расти день ото дня? Выход есть – банкротство физических лиц. Это законная процедуру списания долгов, которая работает благодаря закону о банкротстве № 127-ФЗ.
Данный закон позволяет гражданам подать заявление в МФЦ или в арбитражный суд. Вы можете избавиться от долгов как во внесудебной (упрощённой) процедуре, так и в классической судебной. Если вы не знаете, в чём разница между ними, какие документы необходимо подавать, как их правильно заполнить, стоит обратиться за помощью к профессионалам – нашим юристам по банкротству. Всего один звонок поможет вам исправить ситуацию, избавиться от долгов и начать жить свободно.
Вопрос-ответ
Совершенно аналогично с пластиковой картой. В приложении стоит выбрать её и нажать на кнопку «Закрыть». Однако вам стоит закрыть не только карту, но и кредитный счёт, который к ней привязан. Советуем зайти в отделение банка.
Блокировка карты – это временная мера, ограничение доступа. Заблокированную карту можно восстановить в любой момент, когда она может понадобиться. Если вы закрыли карту и счёт, перевыпустить её уже не удастся, так как договор расторжен.
Никак. Если на вашей карте на момент подачи заявки будет задолженность, её не закроют. Банки не прощают долги по кредитам. Чтобы закрыть её, необходимо погасить задолженность. Если вы в данный момент находитесь в трудной финансовой ситуации, например, у вас недавно родился ребёнок, уволили с работы, необходимо платить за учёбу, вы заболели, попробуйте позвонить в банк и договориться с ним о предоставлении льготных условий.
Это может быть отсрочка (кредитные каникулы), рассрочка, рефинансирование, снижение процента. Для того, чтобы воспользоваться данными льготами, вам необходимо будет документально доказать своё тяжёлое положение. Однако полностью от долгов льготы вас не избавят. Помочь в этом может процедура банкротства. Если вы хотите списать непосильные долги, обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам по банкротству.
Если вы получили кредитную карту, но не активировали её и не заключили договор с банком, она является недействительной. Однако, если вы не активировали карту, но заключили с банком договор, с вас снимут плату за обслуживание, а затем начислят процент за пользование кредитными средствами. Стоит внести необходимую сумму заранее и внимательно следить за балансом. Если же вы не планируете пользоваться картой, верните её в банк и напишите заявление на закрытие. На активацию карты клиентам Альфа-Банка даётся 6 месяцев. Если за это время вы её не активировали, карта будет неактивной, банк посчитает, что вы отказались от договора.
Источники:
